EURO IMPORT EXPORT L.L.C. (posteriormente EURO IMPORT EXPORT) es el editor de la web www.euroimportexport.ro y de sus distintas versiones lingüísticas (posteriormente Web EuroImportExport). Esta web comprende un conjunto de servicios entre los que cabe mencionar la Guía de empresas EUROIMPORTEXPORT, los Anuncios Clasificados de EUROIMPORTEXPORT, los Mercados Públicos de EUROIMPORTEXPORT, Mi Cuenta EUROIMPORTEXPORT y los Recursos de Negocios.
Última actualización: 18 de agosto de 2005
El Usuario conoce y acepta las Condiciones de Uso de la Guía de Negocios EUROIMPORTEXPORT (en lo sucesivo, Mi Cuenta) y de los servicios asociados a ella, de la siguiente manera:


I. LA GUÍA

I.1 Objeto

La Guía permite acceder a una base de datos de aproximadamente 600.000 empresas.
Asimismo, ofrece una selección de servicios y de información en línea reunida en la sección Recursos de Negocios

I.2 Modalidades de inscripción

El Usuario podrá guardar gratuitamente las búsquedas que efectúe. Para ello, debe seguir el procedimiento de inscripción gratuita de la manera siguiente:
El Usuario debe rellenar el formulario de inscripción e indicar obligatoriamente los datos siguientes:
tratamiento, apellidos y nombre, teléfono y fax, idioma, razón social, país y sector de actividad;
identificador (e-mail) y contraseña, pregunta secreta para que el Usuario pueda recuperar su contraseña si se le olvida.
A continuación le enviaremos un correo electrónico para comprobar que la dirección e-mail que ha indicado es válida.
Posteriormente, el Usuario debe confirmar su inscripción pulsando en el enlace previsto en el mensaje de correo electrónico. Se pueden consultar y modificar los datos personales recabados en Mi Cuenta.
En caso de que se reciba un formulario de inscripción incompleto, EURO IMPORT EXPORT no podrá realizar la inscripción gratuita.
El Usuario garantiza la exactitud y el carácter actual de los datos comunicados a EURO IMPORT EXPORT con motivo de su inscripción.
EURO IMPORT EXPORT no podrá ser considerado como responsable de la inexactitud de los datos comunicados por el Usuario o de la no actualización de los datos.

I.3 Identificador y contraseña

El Usuario se compromete a mantener la confidencialidad del identificador y de la contraseña elegida y comunicada a EURO IMPORT EXPORT. El uso de ambos se considerará como efectuado por el propio Usuario.

I.4 Limitación de responsabilidad

I.4.1 Posicionamiento de EURO IMPORT EXPORT
Gracias a la Guía, EURO IMPORT EXPORT acerca el Usuario a las empresas que aparecen en ella (incluidos los Anunciantes). Sin embargo, EURO IMPORT EXPORT no puede ser considerado responsable del establecimiento, la ejecución o el cese de toda relación eventualmente establecida entre el Usuario y una o varia(s) empresas indicada(s) en la Guía.

I.4.2 Exactitud de los datos publicados

EURO IMPORT EXPORT toma todas las medidas razonables para publicar datos exactos y completos. No se podrá atribuir a EURO IMPORT EXPORT ninguna responsabilidad en lo que respecta a las consecuencias de la utilización de datos inexactos o incompletos.


II. El botón de Llamada

II.1 Objeto

Utilización normal del Botón Llamada gratuita: El botón de Llamada permite al usuario llamar gratuitamente a un Anunciante por teléfono o mediante un programa de voz vía IP mediante una interfaz de Internet.
El botón de llamada sólo está disponible en un número definido de países. La lista de países no cubiertos por el servicio figura en el anexo 2.


II.2 Volument excesivo de llamadas

El usuario se compromete a no utilizar el botón de Llamada para un uso no conforme con la finalidad de los servicios propuestos por EURO IMPORT EXPORT.
Para proteger a los clientes-anunciantesde EuroImportExport de todo tipo de spam o de llamadas telefónicas abusivas mediante el botón Llamada gratuita, Eurédit ha establecido las reglas de bloqueo automático que enunciamos a continuación, sin que ello le impida demandar a este Usuario.
Caso nº 1: Cuando un usuario único realice un gran número de llamadas a los clientes-anunciantes de EuroImportExport durante un periodo de tiempo definido, podrá prohibírsele el uso del botón Llamada. El bloqueo se realizará de forma automática.
Caso n° 2: Cuando un usuario único utilice varios números de teléfono distintos para llamar a los clientes-anunciantes de EuroImportExport durante un periodo de tiempo definido, podrá prohibírsele el uso del botón Llamada. El bloqueo se realizará de forma automática.
En los casos nº1 y nº2, el bloqueo será temporal y el desbloqueo tendrá lugar de forma automática.
En caso de que la situación se repita, Eurédit se reserva el derecho de prolongar la duración del bloqueo o de decidir que éste sea definitivo. En este caso, el desbloqueo sólo se efectuará por solicitud expresa del cliente- anunciante o con su autorización explícita. Asimismo, Eurédit se reserva el derecho de denegar el desbloqueo si el abuso es manifiesto y repetido.


II.3 Bloqueo en respuesta a la solicitud de un anunciante

El Anunciante podrá en todo momento solicitar a EURO IMPORT EXPORT quebloquee las llamadas procedentes de un número de teléfono y/o de una dirección IP determinados.
Además, cuando una empresa presente en EuroImportExport reciba varias llamadas de la misma persona en un periodo de tiempo restringido, el cliente de EuroImportExport recibirá un mensaje vocal indicándole la posibilidad de bloquear definitivamente las llamadas procedentes de esa persona.
Se trata de la opción doble asterisco (**).
El bloqueo será definitivo y sólo podrá desbloquearse por solicitud expresa del cliente anunciante o con su autorización explícita.


II.4  Abuso Manifestos

El sistema no está destinado a permitir que los clientes-anunciantes efectúen sus propias llamadas ni a ofrecer una línea telefónica gratuita a sus clientes, empleados o proveedores. Toda manipulación del sistema, del código vinculado al botón o uso indebido del botón[1] por parte de los usuarios o de los clientes-anunciantes con fines distintos del uso normal definido anteriormente darán lugar a un bloqueo automático del botón o a su supresión por parte de Eurédit. Si ello ocurre, el desbloqueo o la reintegración del botón en el anuncio deberá ser objeto de una solicitud previa por parte del cliente-anunciante. Eurédit se reserva el derecho de denegar el desbloqueo o la reintegración del botón si el abuso es manifiesto y repetido.
El bloqueo definitivo o la supresión del botón no da derecho al reembolso del pago por la contratación del botón.
Asimismo, Eurédit se reserva el derecho de bloquear o de prohibir el uso del botón de Llamada gratuita cuando éste le parezca abusivo o contrario a los intereses de sus clientes anunciantes.

III. La barra de búsqueda EuroImportExport


III.1 Objeto

La Barra de búsqueda EUROIMPORTEXPORT (denominada Barra de búsqueda en lo sucesivo) permite acceder a la base de datos de la Guía y a algunos Recursos de Negocios
Al instalarla, el Usuario acepta que EURO IMPORT EXPORT pueda completar, modificar y/o suprimir total o parcialmente los Recursos de Negocios que ofrece.

III.2 Uso autorizado

El Usuario se compromete a no utilizar la Barra de búsqueda de manera automatizada mediante robots,"metaspiders","crawlers" y cualquier otro medio. Se prohíbe toda utilización de la Barra de búsqueda que pueda perturbar el funcionamiento de las herramientas de búsqueda o de otros servicios ofrecidos por la web EuroImportExport.


IV. LA TIENDA


IV.1 Productos comercializados

La Tienda EuroImportExport comercializa:
·    La Guía impresa
·    La Guía en CD-ROM
·    El Pack multimedia.
El CD-Rom no es compatible con ordenadores Macintosh.

IV.2 Pedido

El pedido se realiza rellenando el formulario en línea y enviándolo mediante una página segura.
Posteriormente, se transmite al cliente la confirmación del pedido por e-mail o fax a la dirección indicada en el campo "E-mail" del formulario.

IV.3 Pago

El pago puede realizarse por cheque o con las siguientes tarjetas de crédito: Master Card, Eurocard, Visa/CB y American Express. Los pedidos pagados con un cheque se anularán automáticamente si el cheque no se recibe en el plazo de un mes tras la recepción del pedido o si se trata de un cheque sin fondos.

IV.4 Envío y facturación

El pedido será procesado durante el horario de apertura de la Tienda, en principio, de lunes a jueves de 9.00 a 13.00 y de 14.00 a 18.00, y el viernes de 9.00 a 12.00 (hora de Francia), en cuanto se reciba el pago. En caso de que EURO IMPORT EXPORT no puede procesar el pedido, se informará al cliente en el plazo más breve posible.
Una vez procesado, el pedido será enviado por correo postal en un plazo de cinco (5) días laborables. Los plazos de envío dependerán del país de destino. Como indicación, pueden variar de:
·    1 a 6 días laborables para los países de la Unión Europea;
·    1 a 11 días laborables para los países situados fuera de la Unión Europea.
Más del 80% de los pedidos llegan a la dirección del destinatario en dichos plazos.
El cliente recibirá por correo postal una factura en la que se detallan todos los importes pagados.
En caso de error en cuanto al importe de la factura, EURO IMPORT EXPORT hará todo lo posible para tratar la reclamación en un plazo inferior a (3) semanas a partir de la fecha en que EURO IMPORT EXPORT haya recibido la reclamación.

IV.5 Plazo de retractación

Las compras podrán ser devueltas para su reembolso íntegro en un plazo de siete (7) días a partir de la fecha de recepción del pedido. Los gastos de envío no serán reembolsados y permanecerán a cargo del cliente. Todos los artículos deberán ser devueltos por correo certificado, indicándose el número de pedido indicado en la factura enviada por EURO IMPORT EXPORT.

IV.6 Derechos de aduanas e impuestos

Los precios de los productos se indican sin IVA. Si el cliente reside fuera de la Unión Europea, deberá abonar todos las tasas, impuestos y comisiones aplicables a las importaciones al país al que se envían los productos.


V. PRESUPUESTO EN LÍNEA

V.1 Objeto 
En la web EuroImportExport, se invita al cliente a elegir un anuncio entre varios modelos presentados. Una vez elegido el anuncio, el cliente comunica sus datos a EURO IMPORT EXPORT para que un representante comercial se ponga en contacto con él a fin de establecer un presupuesto.
La presentación de los anuncios publicitarios en la web EuroImportExport tiene un objetivo informativo y no posee un valor contractual.

V.2 Respuesta a la solicitud de presupuesto en línea

La respuesta la solicitud de presupuesto será realizada por EURO IMPORT EXPORT o por uno de sus representantes publicitarios, dependiendo del origen geográfico de la solicitud.
EURO IMPORT EXPORT declina toda responsabilidad en caso de que no se responda a una solicitud de presupuesto en línea.


VI. BONUS PACK

VI.1 Descripción

El Bonus Pack incluye:

·    una suscripción a los Anuncios Clasificados;
·    una suscripción a los Contratos Públicos.

VI.2 Pedido

El pedido se realiza rellenando el formulario en línea.
El Usuario abonado recibirá una confirmación de su pedido en la dirección de correo electrónico que indicó al realizar su inscripción y que deberá confirmar con motivo de su pedido.

VI.3 Pago

El pago pone fin al pedido y se realiza mediante una sesión con conexión segura. Puede efectuarse mediante las tarjetas de crédito siguientes: Delta, Master Card, Eurocard, Visa/CB, Láser.

VI.4 Facturación


El cliente recibirá una factura por correo electrónico en la cual se indicarán todos los importes pagados.
En caso de error en el importe de la factura, Eurédit iniciará todos los trámites para cursar la reclamación en un plazo de tres (3) semanas a partir de la fecha en que EURO IMPORT EXPORT haya recibido dicha reclamación.

VI.6 Impuestos

El precio del Bonus Pack indicado no incluye impuestos.

VI.7 Anulación y rescisión

El pedido podrá anularse en un plazo máximo de siete (7) días a partir de la suscripción al Bonus Pack. EURO IMPORT EXPORT iniciará todos los trámites para devolverle el importe al cliente en un plazo razonable.
Una vez transcurrido el plazo de siete (7) días, al haber realizado la suscripción por un año, no podrá efectuarse ninguna devolución, ni siquiera parcial, ni ninguna rescisión anticipada.


III. DISPOSICIONES COMUNES

III.1 Derecho de propiedad intelectual

EUROIMPORTEXPORT y su logo son marcas registradas. Ambas son propiedad exclusiva de EURO IMPORT EXPORT.
Todos los elementos y contenidos editoriales de la página web EuroImportExport (en particular las marcas registradas, los textos, grafismos, logos, animaciones, etc.) son propiedad exclusiva de EURO IMPORT EXPORT, salvo aquellos elementos que proceden de colaboradores de EURO IMPORT EXPORT o de otras páginas web accesibles desde la Página web EuroImportExport.
Quedan reservados todos los derechos de reproducción o representación de la Página web EuroImportExport en cualquier país o soporte, presente o futuro.
El Usuario reconoce que la descarga de direcciones y datos procedentes de la Página web EuroImportExport para elaborar una base de datos está prohibida.

VII.2 Derechos de autor

En aplicación de la ley n° 98-536 del 1 de julio de 1998 relativa a la incorporación al Código de la propiedad intelectual de la directiva 96/9/CE del 11 de marzo de 1996, relativa a la protección jurídica de las bases de datos, EURO IMPORT EXPORT es productor y propietario total o parcialmente de las bases de datos que componen la página web EuroImportExport, salvo de los elementos que procedan de colaboradores de EURO IMPORT EXPORT o de otras páginas web accesibles desde la Página de EuroImportExport.
En lo que respecta a las bases de datos que componen la página web EuroImportExport, el Usuario acepta y reconoce que los datos que la componen están legalmente protegidos y, conforme a la ley anteriormente citada, queda prohibido entre otros:
·    extraer, reutilizar, almacenar, reproducir, representar o conservar, directa o indirectamente, en cualquier soporte, por cualquier medio o en la forma que fuere, todo o una parte cualitativa o cuantitativamente sustancial del contenido de las bases de datos que figuran en la página web EuroImportExport,
·    proceder a la extracción o a la reutilización reiterada y sistemática de partes cualitativa y cuantitativamente no sustanciales del contenido de las bases de datos que figuran en la página web EuroImportExport a la que accede,
cuando estas operaciones excedan de manera manifiesta las condiciones de uso normal.
Cualquier tentativa de extracción fraudulenta podrá ser considerada como un acto de falsificación.

VII.3 Obligación general

El Usuario se compromete a no impedir el buen funcionamiento de la Guía de cualquier modo posible. En particular, se compromete a no sobrecargar abusivamente la banda ancha y/o a no transmitir elementos susceptibles de dañar, interceptar y/o interferir en todo o parte de la web EuroImportExport.  

VII.4 Restricciones relativas a la utilización de la Guía y de los servicios asociados a ésta

El usuario no podrá:
• proceder a la decompilación, ingeniería inversa o desensamblaje de la Guía y de los servicios asociados a ésta, así como llevar a cabo cualquier intento destinado a descubrir el código fuente de ésta;
• alterar o perturbar el funcionamiento, la comunicación o toda operación de la Guía y de los servicios asociados al uso de ésta;
• duplicar, reproducir, copiar, modificar o crear todo producto derivado de la Guía y de los servicios asociados a ésta.

VII.5 Limitación de la responsabilidad

VII.5.1 Utilización de la Guía y de los servicios asociados a ésta

EURO IMPORT EXPORT no puede ser considerado responsable de todo daño directo o indirecto resultado de la utilización de la Guía y de los servicios asociados a ésta, por cualquier motivo que sea.
EURO IMPORT EXPORT declina toda responsabilidad en lo que respecta a un disfuncionamiento de la Guía y de los servicios asociados a ésta, a un funcionamiento indebido en conjunción con otro producto, software o material y en lo que respecta a una eventual pérdida o alteración de datos.

VII.5.2 Utilización de los enlaces hacia webs exteriores de la web EuroImportExport

Algunas de las páginas de la web EuroImportExport incluyen enlaces hacia webs externas, sin relación de colaboración con EURO IMPORT EXPORT.
En la medida en que EURO IMPORT EXPORT no puede controlar el conjunto de los contenidos de las webs vinculadas con la web EuroImportExport, el Usuario reconoce que EURO IMPORT EXPORT no podrá ser considerado responsable de los productos, servicios y/o información disponible en y/o desde estas webs.
EURO IMPORT EXPORT anima a sus Usuarios a leer la política de protección de datos personales de cada página Internet que consulten.

VII.6 Comentarios del Usuario

EURO IMPORT EXPORT ofrece al Usuario la posibilidad de expresar sus comentarios y sugerencias sobre "Mi Cuenta". Todos los mensajes recibidos serán tratados de manera confidencial. No obstante, la información que dichos comentarios contienen podrá ser utilizada libremente por EURO IMPORT EXPORT y ello, sin compensación financiera para los Vendedores o Compradores en cuestión.

VII.7 Seguridad

EURO IMPORT EXPORT ha puesto en práctica un conjunto de medidas destinadas a limitar los riesgos derivados de intrusiones, piratería informática, inserción de virus en sus servidores y/o en la web EuroImportExport. Presta una gran atención a la seguridad del contenido de la Guía y de los servicios asociados a ésta, particularmente, en lo que respecta a confidencialidad e integridad.
EURO IMPORT EXPORT no puede ofrecer una garantía absoluta de seguridad, en la medida en que Internet es una red abierta, sensible por naturaleza a este tipo de riesgos. El Vendedor o el Comprador de los Anuncios Clasificados declara ser consciente de dichos riesgos y aceptarlos.
En ningún caso quedará comprometida la responsabilidad de EURO IMPORT EXPORT por cualquier perjuicio y/o daño directo o indirecto sufrido por el Vendedor o el Comprador, por una interrupción, cualquier tipo de disfunción, una suspensión y/o la finalización de los Anuncios Clasificados o de la conexión a la página web EuroImportExport.

VII.8 Equipos y gastos de conexión

El Usuario deberá equiparse de manera adecuada para conectarse a Mi Cuenta. El conjunto de los gastos de equipo, conexión y transmisión necesarios para la utilización de Mi Cuenta correrá exclusivamente a su cargo. Asimismo, deberá tomar las medidas adecuadas para preservar sus datos personales y/o el software almacenado en su sistema informático. La conexión se realizará bajo su entera responsabilidad.

VII.9 Interrupción del acceso a la Guía

EURO IMPORT EXPORT puede prohibir en todo momento el acceso a la Guía y a los servicios asociados a ésta y/o al conjunto de la web EuroImportExport a todo Usuario que infrinja las Condiciones de uso y, en particular, la normativa y/o reglamentación aplicable. Esta suspensión no comprometerá la responsabilidad de EURO IMPORT EXPORT y no afectará a sus demás derechos y posibilidad de entablar recursos y será notificada por correo electrónico.
En este caso, EURO IMPORT EXPORT no procederá a ningún reembolso, incluso parcial, si el Usuario ha contratado un Bonus pack y/o una suscripción de pago.

VII.10 Fecha de entrada en vigor y período de validez de las Condiciones de uso

Las Condiciones de uso de la Guía y de los servicios asociados a ésta se aplicarán al Usuario en el momento en que se conecte a la web EuroImportExport. Estas condiciones prevalecerán sobre todas las Condiciones de uso anteriores y podrán ser modificadas en todo momento por EURO IMPORT EXPORT. En este caso, las modificaciones aportadas entrarán en vigor inmediatamente a partir del momento de su puesta en línea.

VII.11 Atribución de competencia

En caso de dificultad o de desavenencia grave entre el Usuario y EURO IMPORT EXPORT, las partes acuerdan buscar una solución amistosa. En caso de no alcanzarla, la competencia será del Tribunal de Comercio de Nanterre.
Las presentes condiciones de uso están reguladas por el derecho francés.
El texto francés prevalecerá sobre cualquier traducción de las presentes Condiciones de uso que eventualmente se realice.



ANEXO 1


IVA intracomunitario

Empresas situadas en la Unión Europea
La 6ª directiva Europea del 17 de mayo de 1977, modificada en 1992, establece el principio del IVA intracomunitario. El objetivo era simplificar y desarrollar los intercambios y evitar una doble imposición de las empresas, en su país de origen y en el país de donde proceden los bienes o servicios adquiridos.
En general, una compra efectuada en el extranjero está sometida a la normativa del país en el que se efectuó dicha compra. En cambio, si la empresa importadora se encuentra en la Unión Europea y posee un número de IVA válido, una compra realizada y entregada a la vez en un país de la Unión Europea no estará sometida al IVA del país de la empresa exportadora.
Para determinar el país en el que el impuesto debe pagarse, el comprador deberá proporcionarle al vendedor su número de IVA.
De este modo, al realizar una compra en EURO IMPORT EXPORT SA, aquellas empresas establecidas en países de la Unión Europea (excepto Francia) y que posean un número de IVA válido estarán exentas del pago del IVA en Francia.
En lo que respecta a las empresas francesas, como nuestro domicilio social se encuentra en Francia, estarán sujetas al IVA francés.

Empresas situadas fuera de la Unión Europea
Nuestros precios no incluyen el IVA. Por esta razón si su empresa no pertenece a la Unión Europea, deberá pagar los derechos, impuestos y/o aranceles de aduanas asociados a la importación desde Francia de bienes y servicios. Asimismo deberá asegurarse de que la importación de estos bienes o servicios no incumple las leyes aplicables en el país destinatario.

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